Grazie per aver scelto Il Capo Salone. Siamo impegnati a fornire prodotti di alta qualità e servizio clienti eccezionale. Tuttavia, comprendiamo che potresti desiderare restituire o richiedere un rimborso per un articolo. Di seguito sono riportate le nostre linee guida per i resi e i rimborsi:

• Resi:
  • Periodo di Reso: Hai 14 giorni giorni dalla data di ricevimento del tuo ordine per richiedere un reso.
  • Condizioni per i Resi: Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non aperti, non utilizzati e con l’imballaggio originale intatto.
  • Procedura per i Resi: Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@ilcaposalone.com fornendo il numero dell’ordine e una breve descrizione del motivo del reso. Riceverai istruzioni dettagliate su come procedere.

 

• Rimborsi:
  • Eleggibilità al Rimborso: I rimborsi saranno elaborati solo per gli articoli restituiti secondo le nostre linee guida di reso.
  • Tempo di Elaborazione: I rimborsi saranno elaborati entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell’articolo restituito.
  • Metodo di Rimborso: I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale, a meno che non sia diversamente concordato.

 

• Articoli Non Restituibili, gli articoli seguenti non sono idonei al reso:
  • Articoli in promozione o in saldo.
  • Articoli igienici e di cura personale aperti.

 

• Spedizione del Reso: le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, tranne in casi di articoli danneggiati o difettosi.

 

• Assistenza Clienti: per ulteriori domande o assistenza, contattaci all’indirizzo info@ilcaposalone.com

 

Questa politica è valida a partire dal 19 novembre 2023 e può essere soggetta a modifiche senza preavviso. Controlla regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

Grazie per la tua comprensione e collaborazione.

Cordiali saluti, Il Capo Salone.